Die Kommunikation, ein Erfolgsgarant für den Sicherheitsbeauftragten

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Contenu actualisé le 19.04.2017

Objectifs

  • Die Bedeutung der Kommunikation und der Motivation für den Erfolg eines Sicherheitsbeauftragten kennen
  • Die Wichtigkeit der Strukturierung einer Botschaft verstehen und anwenden können (mündlich und schriftlich)
  • Sicherheitsanweisungen, mittels richtiger Kommunikationstechniken, übermitteln können

Public cible

Sicherheitsbeauftragte (travailleurs désignés), die vom Arbeitgeber benannt wurden und die den obligatorischen Lehrgang mit Erfolg besucht haben

Contenu

  • Richtig kommunizieren

    • Verstehen und verstanden werden: Kommunikationstechniken
    • Kommunikation im Umfeld der Sicherheitsbeauftragten: Rolle, Akteure, Bereiche, Arten der Information
  • Informieren und sich informieren

    • Die Kommunikation im Unternehmen: einige Aspekte
    • Alle Ebenen informieren (intern und extern)
  • Überzeugen

    • Botschaften verstehen: die Nachricht strukturieren und wiederholen
    • Argumentieren: Verallgemeinerungen vermeiden, Alternativen vorbereiten
    • Ablehnungen professionell begegnen: Fallen und Lösungen
    • Einen konkreten Aktionsplan mittels der "W-Fragen" erstellen
  • Motivieren

    • Sicherheit, ein natürliches Bedürfnis?
    • Ziele festlegen, Informationen aufbereiten
    • Das "Warum" erklären
    • Teilnahme fördern
    • Bedanken - Anerkennung geben
  • Weiterbilden
    • Den Lernprozess fördern: Ansatz anpassen

Lieux

Chambre des Métiers

L-1347 Luxembourg

Langue(s):

Droits d'inscription

90€
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REMARQUES

Diese Weiterbildung ist anerkannt als ergänzende Ausbildungsmaßnahme (4 Stunden) zum obligatorischen Lehrgang für Sicherheitsbeauftragte (laut großherzoglicher Verordnung vom 9. Juni 2006).

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Les cours techniques sont exclusivement réservés aux entreprises artisanales

Ce cours est organisé sur demande. En cas d'intérêt, veuillez vous inscrire en envoyant un e-mail à formation.continue@cdm.lu

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