Die professionelle Verhandlung für Sicherheitsbeauftragte (Travailleur désigné) 5806D

Objectifs

 Die Sicherheitsbeauftragten verstehen :
  – Rolle, Aufgaben, Rechte und Pflichten in der Verhandlung
  – Persönlichkeit und Kommunikation des Verhandlungsführers
  – Flexibilität als Grundvoraussetzung einer gelungenen Verhandlung
  – Die Wichtigkeit der Ausarbeitung von Zielen und Prioritäten
  – Den Abschluss und die Wichtigkeit der nachfolgenden Umsetzung im Kontext des Sicherheitsbeauftragten

Public cible

Sicherheitsbeauftragte (travailleurs désignés), die vom Arbeitgeber benannt wurden und die den obligatorischen Lehrgang mit Erfolg besucht haben

Contenu

 Eine Verhandlung verstehen
  – Definition, Kriterien und Ausgangskonditionen
  – Rolle und Persönlichkeit des Verhandlungsführers
  – Verhandlungstypen

 Eine Verhandlung führen
  – Vorbereitungsphase und Methoden
  – Diagnose und Ziele
  – Umsetzungsphase
  – Stress reduzieren
  – Rahmen setzen, Information und Ziele erörtern
  – Aktives « Hinhören » zum besseren Verstehen
  – Argumentation « Facts&Figures »
  – Seinen Styl anpassen
  – Zugeständnisse und Entscheidungen/Etappe
  – Zustimmung und Ablehnung
  – Abschlussphase
  – Wiederholen
  – Umsetzung definieren (aufgrund der « W-Fragen »)
  – Lob aussprechen

 Eine Verhandlung beurteilen
  – Verhalten beurteilen

Inscrivez-vous à la formation
FR DE

  • Les entreprises cotisantes auprès du CENTRE DE COMPETENCES sont priées de se renseigner auprès du CdC ( formations@cdc-gtb.lu ) pour s'inscrire aux différentes formations. Les frais d'inscription peuvent éventuellement être prise en charge par le Centre de Compétences. Dans ce cas, l'inscription DOIT être effectuée via le Centre de Compétences. Betriebe, die Mitgliedsbeiträge beim CENTRE DE COMEPTENCES zahlen, sollen sich bitte zuerst mit dem Centre de Compétences ( formations@cdc-gtb.lu ) in Verbindung setzen. Eventuell werden die Einschreibegebühren vom Centre de Compétences übernommen. In diesem Fall MUSS die Einschreibung über das Centre de Compétences erfolgen.
  • A partir de 2019 les cours techniques et les cours de gestion sont ouverts à tout public : le prix affiché est un tarif préférentiel pour les membres affiliés à la Chambre des Métiers (supplément de 15 % pour les personnes non affiliées). Ab 2019 sind sowohl die berufsspezifischen Kurse als auch die Kurse der Unternehmensführung für alle Interessierten zugänglich: Der angegebenen Preise ist der Vorzugstarif für die Mitgliedsbetriebe der Chambre des Métiers (15 % Preiszuschlag für alle nicht eingetragenen Betriebe).

1. Informations sur l'événement

Dates *

2. Renseignements sur le participant à la formation

3. Renseignements sur l'entreprise

4. Paiement

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