Prozessmanagement im Handwerk

5026D01

Contenu actualisé le 19.04.2017

Objectifs

  • Sich den verschiedenen Arbeitsprozessen bewusst werden
  • Mögliche Verbesserungen laut gesetzten Zielen identifizieren können
  • Verbesserungsmaßnahmen und neue Arbeitweisen definieren und strukturiert und methodisch umsetzen können
  • Resultate bewerten können
  • Mitarbeiter im Veränderungsprozess unterstützen können

Public cible

Betriebsinhaber und Führungskräfte

Contenu

  • Prozess-Management in der täglichen Praxis des Handwerks
  • Methoden und Vorgehensweisen in der Praxis
    • Die aktuelle Situation hinterfragen und verstehen
    • Die Situation effizient, strukturiert und standardisiert beschreiben
    • Den Ablauf analysieren und mögliche Verbesserungsmöglichkeiten finden
    • Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
    • Ziele und Meßkriterien überprüfen
  • Change Management: Ihre Mitarbeiter in den Veränderungsprozess einbinden
  • Wann ist eine Software, Freeware zu empfehlen? Einige Auswahlkriterien für das Handwerk

Lieux

Chambre des Métiers

L-1347 Luxembourg

Langue(s):

Droits d'inscription

335€
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Ce cours est organisé sur demande. En cas d'intérêt, veuillez vous inscrire en envoyant un e-mail à formation.continue@cdm.lu