Rapport d’activités 2020
- Publié le 18.06.2021
le témoignage d’une dynamique d’accompagnement très forte en temps de crise
Si l’année 2020 aura été particulière à bien des égards, tant l’impact considérable de la crise sanitaire de la COVID-19 aura marqué tous les domaines couverts par la Chambre des Métiers, le rapport d’activités publié par l’institution représentative du secteur témoigne de la dynamique considérable dégagée par ses équipes, animées par la volonté de soutenir toujours davantage les entreprises de l’Artisanat.
La Chambre des Métiers a officialisé son rapport d’activités pour l’année 2020, qui constitue une synthèse des nombreuses actions menées par ses élus et collaborateurs. Elles dessinent les contours de la stratégie multifacette déployée pour servir le secteur dans son intégralité, stratégie mise en œuvre tant pendant les périodes de confinement que dans le contexte de la relance des activités.
Promotion, accompagnement, sensibilisation, formation : de la défense des intérêts du secteur (26 rendez-vous politiques et 121 avis) à sa promotion (8 enquêtes représentatives et 5 prises de positions substantielles), en passant par l’encadrement de ses ressortissants et le soutien de leurs activités (117.000 personnes touchées par mailing), la Chambre des Métiers a fait preuve de nombreuses mesures d’accompagnement, d’internationalisation, de digitalisation, de guidance (11.066 contacts hotlines) et de conseils (3.337 séances individuelles), à l’attention des artisans.
Avec plus de 8.000 entreprises et près de 100.000 personnes occupées, l’Artisanat est le premier employeur du pays et la première entreprise formatrice : tant la gestion efficace de l’apprentissage (1.813 apprentis dont 740 nouveaux contrats d’apprentissage) que le gage de qualité présenté par le Brevet de Maîtrise (542 candidats dont 182 nouveaux candidats), au côté duquel s’inscrit la formation continue (1.541 participants) indispensable à la pérennité des entreprises, sont mis en exergue.
« Si la Chambre des Métiers, en tant qu’institution-partenaire de référence, au service des entreprises de l’Artisanat et de la société, moteur du développement durable et de l’innovation, a su être au plus près des entreprises au cours de la crise de 2020, elle innove constamment et fournit aux entreprises les clés pour mieux (re)construire leur avenir. » comme le souligne son Président Tom Oberweis. Parmi les priorités de 2021 et 2022 figurent une stratégie de relance, de développement des activités ainsi qu’une panoplie d’actions inscrites au travers de l’initiative #boosthandwierk.