Formations de médiation proposées par le Centre de Médiation Civile et Commerciale

Mon entreprise Publié le 20.02.2019

Le Centre de Médiation Civile et Commerciale (CMCC) propose 11 modules indépendantes et cumulables pour acquérir / élargir ses compétences médiatives.

La médiation est un processus de résolution de conflits et en même temps une technique de prévention de conflits et de facilitation de tout type de communication. Cette formation de base modulable vise selon les objectifs individuels et le nombre et la nature des modules choisis à :

  • Élargir les compétences communicatives et de négociation et/ou
  • Connaître les outils utilisés par un médiateur professionnel pour les appliquer en pratique pour tout type de défi communicatif et/ou
  • Acquérir les compétences de base dans le but d’exercer la profession de médiateur dans le respect des 150 heures de formation minimum requises entre autres pour un agrément par le CMCC, le ministère de la Justice et l’Association luxembourgeoise de la médiation et des médiateurs agréés (ALMA).

 

Programme

Module 01 | Fondamentaux, Techniques & Processus de la Médiation

28-29/03

16 h

Module 02 | Techniques communicatives focalisées sur les Intérêts

25-26/04

16 h

Module 03 | Structure du processus de Médiation

09-11/05

24 h

Module 04 | Techniques de créativité

07/06

8 h

Module 05 | Négocier en focalisant les intérêts

20-22/06

24 h

Module 06 | Rôle et posture de l’intermédiaire dans un conflit

27/09

8 h

Module 07 | Droit, éthique & déontologie – Paysage de Médiation au Luxembourg

10-12/10

24 h

Module 08 | Visualiser

18/10

8 h

Module 09 | Conflits hautement émotionnels

19/10

8 h

Module 10 | Settings en Médiation

24/10

8 h

Module 11 | Supervision & management de qualité

25/10

8 h

 

Public cible

  • Employés, cadres et managers dans les entreprises privées et les institutions publiques
  • Secteurs des banques, du droit, de la construction, de médicaux, du conseil économique
  • Chargés de projet qui relèvent des défis de restructurations, ressources humaines, entrepreneurs, professions indépendantes, avocats, architectes, médecins, ceux qui relèvent des défis communicatifs dans leur vie professionnelle.

 

Inscription

www.houseoftraining.lu

 

 

Contact

Pour toutes questions contactez le CMCC par e-mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

ou par téléphone au 27 85 42 1


Plus d’information

Détails sur chaque module sur www.cmcc.lu

 

 

 

 

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