Le Centre de Médiation Civile et Commerciale (CMCC) propose 11 modules indépendantes et cumulables pour acquérir / élargir ses compétences médiatives.
La médiation est un processus de résolution de conflits et en même temps une technique de prévention de conflits et de facilitation de tout type de communication. Cette formation de base modulable vise selon les objectifs individuels et le nombre et la nature des modules choisis à :
Programme
Module 01 | Fondamentaux, Techniques & Processus de la Médiation |
28-29/03 |
16 h |
Module 02 | Techniques communicatives focalisées sur les Intérêts |
25-26/04 |
16 h |
Module 03 | Structure du processus de Médiation |
09-11/05 |
24 h |
Module 04 | Techniques de créativité |
07/06 |
8 h |
Module 05 | Négocier en focalisant les intérêts |
20-22/06 |
24 h |
Module 06 | Rôle et posture de l’intermédiaire dans un conflit |
27/09 |
8 h |
Module 07 | Droit, éthique & déontologie – Paysage de Médiation au Luxembourg |
10-12/10 |
24 h |
Module 08 | Visualiser |
18/10 |
8 h |
Module 09 | Conflits hautement émotionnels |
19/10 |
8 h |
Module 10 | Settings en Médiation |
24/10 |
8 h |
Module 11 | Supervision & management de qualité |
25/10 |
8 h |
Public cible
Inscription
www.houseoftraining.lu
Contact
Pour toutes questions contactez le CMCC par e-mail à
ou par téléphone au 27 85 42 1
Plus d’information
Compétences médiatives - Faciliter la communication, prévenir et résoudre des conflits
Détails sur chaque module sur www.cmcc.lu