Transformer son entreprise avec l'intelligence artificielle

Quelles sont les tâches et les fonctions qu'une IA peut assumer ?

Les tâches et les fonctions d'une IA sont multiples et peuvent être adaptées aux besoins de l'entreprise et à l'utilisation prévue. En effet, tout dépend du type d'IA que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez par exemple utiliser un chatbot basé sur la langue et le texte (ChatGPT, Bard, etc.) ou un générateur texte-image (DALL-E 3, Stable Diffusion, etc.). En outre, de plus en plus de modules supplémentaires arrivent sur le marché (surtout pour ChatGPT), qui permettent par exemple d'effectuer des recherches en ligne, d'analyser des fichiers Excel ou d'écrire des codes de programmation.

L'analyse des données est un avantage important de l'IA. D'une part, l'IA elle-même est entraînée par les données et peut proposer à l'utilisateur des analyses et des prévisions plus précises. D'autre part, une entreprise peut elle-même faire analyser ses données avec plus de précision, ce qui lui permet d'améliorer son travail ou ses produits ou de mieux servir ses clients. Concrètement, cela signifie qu'une IA peut automatiser des tâches (répondre à des courriels, classer des documents, etc.), améliorer la qualité (contrôle des erreurs et des défauts) ou fournir des réponses rapides et précises aux clients par le biais de chatbots, ce qui améliore l'expérience client.

Comment l'IA peut-elle être utilisée ?

Marketing. L'IA peut vous aider à générer du contenu pour les médias sociaux ou votre site web. En indiquant un thème et un style par défaut, l'IA peut créer des articles, des images ou des vidéos.

Travail de bureau. Une IA peut vous aider à classer les factures entrantes et sortantes et à les attribuer à des opérations sur les comptes commerciaux. Les courriels peuvent également être triés automatiquement, classés par ordre d’urgence ou même être répondus.

Traitement des données. Qu'il s'agisse de données sur les clients, les produits ou autres, les entreprises génèrent une multitude d'informations qui ne sont souvent pas utilisées. En tant qu'outil d'analyse l'IA peut évaluer les données, les présenter de manière claire et émettre des recommandations d'action. Ce qui permet d'optimiser les processus. En outre, l'IA peut détecter des écarts par rapport aux normes dans les produits, qui ne sont pas visibles pour l'homme. De plus, l'IA peut aider dans le domaine de la cybersécurité en détectant et en signalant les éventuelles failles de sécurité.

Quels sont les programmes disponibles ?

Il existe différents outils pour différentes utilisations. Il est donc conseillé de définir au préalable à quoi servira l'IA. En outre, de nombreuses fonctions ne sont débloquées que contre paiement ou sont très limitées dans la version gratuite. En voici quelques exemples :

• ChatGPT est l'outil le plus connu lorsqu'il s'agit de traitement de texte. ChatGPT peut être complété par divers modules supplémentaires et devenir ainsi un outil général très puissant. ChatGPT fonctionne comme un chatbot dans lequel l'utilisateur reçoit des réponses à ses questions. Dans sa version gratuite, ChatGPT ne peut utiliser que des informations jusqu'en 2021. En version payante ChatGPT a une base de données jusqu’en avril 2023, permet de lire des tableaux ou de créer des images avec Dall-E 3.
• Bard est développé par Google. La plus grande différence entre ChatGPT et Bard est la base de données. Alors que Bard tire des informations récentes d'Internet, les sources de ChatGPT s'arrêtent en 2021.
• GPT4ALL est un écosystème permettant d'entraîner et de mettre en œuvre des modèles linguistiques puissants et personnalisés qui fonctionnent localement sur l'ordinateur. Grâce à la plateforme « Atlas » de Nomic AI, les utilisateurs peuvent facilement éditer et sélectionner les données d'entraînement. La communauté GPT4ALL soutient un projet de pool de données ouvert qui permet l'entraînement et le partage démocratiques de modèles linguistiques.
• Dall-E 3 est un générateur de texte en image. Les commandes sont converties en photos, images ou peintures par l'introduction de ce que l'on appelle des « prompts ».
• Stable Diffusion est également un générateur de texte à l'image qui peut générer de manière puissante et efficace des images de scènes de nature, d'animaux et de concepts abstraits tels que les émotions et les traits de personnalité.
• Lumen5 permet de créer des vidéos entières. Une IA crée, à l'aide de liens Internet, un script vidéo qui est ensuite converti en une vidéo finie. L'utilisateur peut ensuite personnaliser la vidéo en ajoutant de la musique, du style ou des icônes.
• Quinvio est un service d'IA spécialisé dans les courtes vidéos pour les présentations et les médias sociaux. Les utilisateurs choisissent un avatar, tapent leur texte et l'IA en fait une vidéo finie.

Pour conclure, l'IA devient essentielle dans les entreprises. Elle augmente l'efficacité dans la production et stimule l'innovation dans les tâches de bureau. La polyvalence de l'IA, de l'analyse des données à l'interaction client, ouvre de nouvelles perspectives stratégiques. L'intégration de l'IA est donc cruciale pour la pérennité et la compétitivité des entreprises.

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