Vorsicht vor Telefonbetrug durch unerwünschte Anrufe (Cold Calls)

Zahlreiche KMU haben uns von einer unangenehmen Erfahrung berichtet, die mit einem sogenannten Cold Call beginnt – also einem unerwünschten und unerwarteten Anruf. Der Gesprächspartner geht dabei sehr schnell nach einem ausgeklügelten Schema vor: Er behauptet beispielsweise, die Listung Ihrer Website oder die Anzeige Ihres Unternehmens bei Google sei künftig nicht mehr kostenlos. Oder er erklärt, dass bereits vor Jahren ein Vertrag abgeschlossen und automatisch verlängert worden sei, verbunden mit dem Hinweis auf angeblich attraktive Rabatte. Sobald Ihr Interesse und Ihr Vertrauen geweckt sind, folgt eine vermeintliche Datenüberprüfung, bei der Sie aufgefordert werden, ausschließlich mit „Ja” zu antworten. Diese Gesprächsteile werden aufgezeichnet. Anschließend endet der Anruf. 

Wenige Tage nach diesem ungewöhnlichen Gespräch erhalten Sie eine Vertragsbestätigung samt einer hohen Rechnung seitens der Firma „Suchmaschinen Service GmbH” für eine angebliche Webseite Ihres Unternehmens auf deren Online-Portal. Das Unternehmen fordert Sie zur Zahlung auf und beruft sich dabei auf eine vermeintlich von Ihnen erteilte mündliche Zustimmung. Die Tonaufnahme soll in einem Gerichtsverfahren als Beweis für den Abschluss eines entsprechenden Vertrags dienen.